Egységes ügyfélnyilvántartás és előzménykezelés
Minden ügyféladat, foglalás, ajánlat és kommunikáció egy helyen. A turisztikai CRM mutatja az utas teljes előzményét — utazás, költés, preferenciák és kapcsolódó partnerek.
Turisztikai CRM
Turisztikai CRM utazási irodáknak és utazásszervezőknek
A Travelium turisztikai CRM a leadtől a visszatérő utasig követi az ügyfélutat. Lead-kezelés, automatizált e-mail és hírlevél, elégedettségmérés — egy felületen, az ügyviteli rendszerrel közös adatbázisban.
Lead-kezelés és értékesítési pipeline
A leadeket fázis és felelős szerint követi a CRM. Az értékesítő látja, melyik ajánlat hol tart, hol kell beavatkozni, és melyik utas hajlandó a következő utazásra.
Automatizált kommunikáció és hírlevelek
Automatikus visszaigazolások, indulás előtti e-mailek, utazás utáni elégedettségmérés és célzott hírlevelek — a turisztikai CRM saját kommunikációs modulokkal érkezik.
Integráció az ügyviteli rendszerrel
A turisztikai CRM nem külön rendszer, hanem a Travelium ügyviteli része. Minden foglalás, számla és partnertranzakció ugyanazon az adatbázison fut — nem kell duplán adminisztrálni.
Tovább a Travelium platformra
Ismerje meg a teljes Travelium ügyviteli rendszert és a Nortinia üzleti platform családot.
Gyakori kérdések — turisztikai CRM
A leggyakoribb kérdések az utazási irodáktól és tour operatoroktól a Travelium turisztikai CRM-mel kapcsolatban.
Kérek demót a turisztikai CRM-re
A Travelium turisztikai CRM a leadtől a visszatérő utasig követi az ügyfélutat. Lead-kezelés, automatizált e-mail és hírlevél, elégedettségmérés — egy felületen, az ügyviteli rendszerrel közös adatbázisban.